Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN
GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR DEZE WEBSITE EN DIENSTEN

INLEIDING
Deze website wordt beheerd door:
Di-Jet NV
6, Zone du grand Pre
7750 Amougies
België
Telefoon: 00 32 475 836 874
BTW-nummer: BE0 428 205 015

De website biedt toegang tot een aantal diensten die in overeenstemming met deze voorwaarden kunnen worden gebruikt. De diensten omvatten:
de mogelijkheid om digitale afbeeldingen naar de website te uploaden of per e-mail naar ons te sturen, zodat wij deze voor u kunnen verwerken;
de mogelijkheid om producten te bestellen met de afbeeldingen die naar de website zijn geüpload of per e-mail naar ons zijn gestuurd.
de mogelijkheid om voorbedrukte producten te kopen.
Deze voorwaarden hebben betrekking op de relatie tussen u en ons. De website (en de diensten die op de website worden aangeboden) kunnen alleen worden gebruikt als u akkoord gaat met deze voorwaarden. U mag de website alleen gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden.

Alleen personen van achttien jaar en ouder kunnen akkoord gaan met deze voorwaarden en gebruikmaken van de website of de diensten die via de website worden aangeboden.

We kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. We zullen de gewijzigde voorwaarden op de website plaatsen, dus houd er rekening mee dat deze in de loop van de tijd kunnen veranderen. We verzoeken u deze voorwaarden opnieuw door te nemen wanneer u deze website (opnieuw) gebruikt. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht zodra ze op de website zijn geplaatst en het gebruik van de website (of diensten die via de website worden aangeboden) na dat moment is onderworpen aan de gewijzigde voorwaarden.

Opmerking - De verkoopvoorwaarden worden vermeld bij de aankoop, hetzij op het moment van de online aankoop, hetzij op onze bestelformulieren. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door op het moment dat u een bestelling plaatst. Als u telefonisch een bestelling bij ons wilt plaatsen (om welke reden dan ook, bijvoorbeeld omdat u geen gebruik kunt maken van de online aankoopfaciliteit of de bestelformulieren), zullen wij u informeren dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn. Door uw betalingsgegevens te verstrekken, geeft u als koper aan dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden.

Als richtlijn vindt u het volgende

U bevestigt aan Di-Jet NV [de verkoper] dat u eigenaar bent van de afbeelding(en) of toestemming hebt om deze te gebruiken. Helaas kunnen wij geen restituties verlenen. In het onwaarschijnlijke geval van een fabricagefout, zal deze worden gerepareerd. U accepteert het feit dat een foto bij vergroting aan scherpte kan inboeten en dat er kleurverschillen kunnen optreden in het eindproduct. Wij brengen 20% in rekening voor annuleringen. In het onwaarschijnlijke geval van een probleem met het product, dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons te melden. Foto bijsnijden en bewerken: U gaat ermee akkoord dat wij een zekere mate van bevoegdheid hebben om afbeeldingen bij te snijden, aan te passen en te bewerken om het beste resultaat te bereiken. Als u vragen heeft over het bewerken, kunt u dit vermelden in het gedeelte ‘Opmerkingen’. Rode ogen, vlekverwijdering, verwijdering van datumstempels en zwart-witconversie zijn gratis en naar eigen goeddunken. Di-Jet NV is niet verplicht om deze aanpassingen te doen en doet dit zonder aansprakelijkheid om het beste resultaat te bereiken.

Opmerking - Alle productafmetingen zijn redelijk nauwkeurig, maar vanwege de aard van het met de hand vervaardigen van op maat gemaakte producten, één voor één, zullen er marginale maatverschillen zijn tussen het eindproduct en de maten die op deze website worden vermeld. Van tijd tot tijd kunnen we materialen vervangen en het productontwerp aanpassen om productieoverwegingen in verband met leverings- of voorraadtekorten.

Opmerking - Alle promotionele afbeeldingen van onze producten zijn goede voorbeelden van wat we doen. We garanderen niet dat het eindproduct precies hetzelfde zal zijn als de afbeelding op deze website. Er worden vaak verbeteringen aangebracht aan producten die niet zichtbaar zijn op de promotionele foto's, en het is mogelijk dat als een onderdeel niet beschikbaar is, een variant van dit onderdeel in het product wordt verwerkt.

Opmerking - Levertijden worden te goeder trouw vermeld. Waar een levertijd wordt vermeld, is dit slechts een indicatie. Wij garanderen niet dat de producten op een specifieke datum worden geleverd. Wij doen ons best om deze deadlines te halen, maar kunnen dit niet garanderen.

Afbeeldingen

U kunt zelf digitale afbeeldingen uploaden naar de website of ons een e-mail sturen om ze te uploaden en op te slaan op de website. Wij geven de voorkeur aan digitale foto's in JPEG-formaat (.jpg) voor afbeeldingen die naar de website worden geüpload of naar ons worden gemaild, maar we accepteren en werken ook met andere bestandsformaten, zoals PDF en TIFF.

Afbeeldingen die door of namens u worden geüpload en vervolgens worden omgezet in een gepersonaliseerd product, worden (onder voorbehoud van de beperkingen in deze voorwaarden) beschikbaar gesteld voor weergave aan andere gebruikers van deze site in onze galerij. U hebt de mogelijkheid om hiervoor tijdens het bestelproces toestemming te weigeren.

Wat u wel kunt doen

U hebt toegang tot een deel van de website dat niet met een wachtwoord is beveiligd. Toegang tot sommige delen van de site is alleen mogelijk met een geldig wachtwoord. Zonder geldig wachtwoord hebt u geen toegang tot deze delen.

U mag één exemplaar per bezoek afdrukken van elke afzonderlijke pagina of een deel van een pagina (met uitzondering van uw eigen afbeeldingen) van de website voor persoonlijk gebruik. Op voorwaarde dat u hiertoe gerechtigd bent, mag u zoveel exemplaren van uw eigen afbeeldingen afdrukken als u wilt. In beide gevallen mag u niets doen van wat wordt beschreven onder het kopje ‘Wat u niet mag doen’.

Wat u niet mag doen

U mag geen materiaal op de website kopiëren (of afdrukken op papier, opslaan op een harde schijf of op enige andere wijze), verspreiden (inclusief het verspreiden van kopieën), wijzigen of bewerken, behalve zoals uiteengezet onder “Wat u wel mag doen”.

Het is niet toegestaan om de website (of materiaal van de website te kopiëren of te gebruiken) te gebruiken voor andere commerciële doeleinden dan het aangaan van een commerciële transactie met Di-Jet NV.

U mag geen auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten in het originele materiaal verwijderen uit gekopieerd of afgedrukt materiaal van de website.

U moet uw wachtwoord te allen tijde veilig bewaren. U bent verantwoordelijk voor eventuele schade die wordt veroorzaakt door ongeoorloofde toegang als gevolg van het niet geheim houden van uw wachtwoord.

Het is niet toegestaan om afbeeldingen of ander materiaal naar ons te uploaden of te e-mailen om producten te bestellen die het volgende bevatten:

• pornografisch of obsceen materiaal;
• racistisch materiaal;
• materiaal dat haat tegen een persoon of groep kan aanzetten;
• godslasterlijk materiaal;
• lasterlijk of anderszins schadelijk materiaal;
• afbeeldingen van criminele handelingen;
• materiaal dat inbreuk maakt op het auteursrecht, handelsmerk of ander intellectueel eigendomsrecht van een derde partij;
• materiaal dat in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving.

Wij kunnen, naar eigen goeddunken, contact opnemen met wetshandhavingsinstanties als wij van mening zijn dat er iets illegaals is of is gebeurd in verband met de website (inclusief het uploaden of e-mailen van foto's die in strijd zijn met de bovenstaande beperkingen). Wij kunnen kopieën van relevante afbeeldingen of materialen aan wetshandhavingsinstanties verstrekken en in dat verband ook toegang krijgen tot alle door ons opgeslagen persoonsgegevens.

Wij kunnen afbeeldingen die zijn geüpload, gemaild of ingediend voor afdrukken en die in strijd zijn met deze voorwaarden, zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken verwijderen.

Wij kunnen weigeren verdere diensten te verlenen aan iedereen die deze voorwaarden schendt.

U vrijwaart ons en onze functionarissen en werknemers van alle claims, acties, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven die voortvloeien uit:

elk gebruik door u of uw gasten van deze website dat in strijd is met deze voorwaarden, elke claim dat het uploaden of e-mailen van foto's door u of namens u inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten van derden;

elke claim dat het verwerken, afdrukken of anderszins behandelen door ons in overeenstemming met deze voorwaarden van afbeeldingen die door u of namens u zijn geüpload of gemaild, een inbreuk vormt op auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten van derden.

rechten

U behoudt alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief auteursrechten, op de afbeeldingen die u naar de website uploadt of naar ons e-mailt.

Wij kunnen naar eigen goeddunken materiaal verwijderen of weigeren.

Om de website en bijbehorende diensten te kunnen gebruiken, is het een voorwaarde dat u het recht hebt om de afbeeldingen in verband met de website te kopiëren, te uploaden of anderszins te gebruiken en ons toe te staan deze te verwerken of te behandelen in overeenstemming met deze vereisten. U mag geen materiaal in verband met deze website uploaden, naar ons e-mailen of ons vragen om af te drukken of anderszins te verwerken, tenzij u het recht hebt om dit te doen en ons toestaat om dergelijke afbeeldingen of ander materiaal te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden. U mag bijvoorbeeld geen foto's van een andere website of andere publicatie gebruiken, tenzij u toestemming hebt van de rechtmatige eigenaar.

Werking van de website

Wij kunnen het formaat en de inhoud van de website (of de producten of diensten die op deze website worden aangeboden) te allen tijde wijzigen.

We kunnen de werking van deze website beëindigen of opschorten (of de levering van producten of diensten die via deze website worden aangeboden beëindigen of opschorten) voor onderhoudswerkzaamheden, om de inhoud bij te werken of om enige andere reden. We kunnen dit op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving doen.

Wij raden u aan back-ups te maken van al het materiaal dat u ons verstrekt. Het is met name uw verantwoordelijkheid om back-ups te maken van afbeeldingen die u hebt geüpload of ons per e-mail hebt toegestuurd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het bijhouden van back-ups of voor het verlies, de verwijdering of de beschadiging van afbeeldingen of ander materiaal.

Gegevensbescherming

Persoonsgegevens die via deze website aan ons worden verstrekt, worden uitsluitend gebruikt in overeenstemming met ons privacybeleid. Lees dit zorgvuldig door voordat u verdergaat. Door ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken, gaat u akkoord met het gebruik ervan in overeenstemming met ons privacybeleid.

Diensten/producten

Zodra u via deze website een bestelling voor goederen of diensten plaatst (inclusief een bestelling voor producten of diensten), wordt de bestelling pas als geaccepteerd beschouwd nadat u van ons een bevestiging hebt ontvangen dat dit het geval is. Deze bevestiging kan per e-mail of per post worden verzonden.

De beslissing om een bestelling van u te accepteren is geheel naar eigen goeddunken en wij zijn hiertoe niet verplicht.

Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de betaling voor de betreffende bestelling geheel of gedeeltelijk terugbetalen, maar wij behouden ons het recht voor om de volledige bestelling in rekening te brengen alsof de producten zijn verzonden. Bij verzending buiten de EU kunnen lokale douanekosten en heffingen van toepassing zijn waarop wij geen invloed hebben, op basis van de douanewetgeving van het ontvangende gebied. Wij zijn niet verplicht om deze kosten te vergoeden en deze kosten zijn daarom voor rekening van de ontvanger.

Om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen, behouden wij ons het recht voor om bij de productie alternatieve materialen te gebruiken in plaats van de materialen die op de website worden vermeld.

Aanbiedingscodes kunnen van tijd tot tijd worden gepubliceerd als onderdeel van een promotie. Promotiecodes kunnen een gratis product of een korting op een deel van een bestelling opleveren. Aanbiedingscodes kunnen alleen worden gebruikt voor online bestellingen via deze website. Per bestelling kan maximaal één aanbiedingscode worden opgegeven. Tenzij anders vermeld, blijven verzend- en verpakkingskosten van toepassing op bestellingen waarvoor een promotiecode is gebruikt. Er kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Indien dit het geval is, worden deze samen met de betreffende promotiecode gepubliceerd.

Wij zullen ons redelijkerwijs inspannen om alle correspondentie zo snel mogelijk te beantwoorden. Dergelijke antwoorden kunnen per e-mail of per post worden verstrekt.

Annulering

Wij kunnen uw bestelling zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken annuleren.

Zodra uw bestelling is geannuleerd, worden uw foto's uit onze systemen verwijderd. In dat geval zullen wij het verschuldigde bedrag terugbetalen.

Vragen of klachten

Klachten of claims moeten binnen veertien dagen na ontvangst van de goederen bij ons worden ingediend, of in geval van niet-levering, binnen een redelijke termijn nadat de goederen naar verwachting zouden zijn aangekomen. Zie ons retourbeleid.

Als u een vraag of klacht heeft, neem dan contact met ons op.
In overeenstemming met de EU-wetgeving kunnen de producten niet worden geretourneerd, aangezien ze volgens uw specificaties zijn vervaardigd of door u zijn gepersonaliseerd. Wij kunnen naar eigen goeddunken andere oplossingen overwegen.

Wetgeving en jurisdictie

Deze algemene voorwaarden (en de levering van goederen en diensten door ons) worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgische recht. In geval van een geschil in verband met deze voorwaarden of in verband met de levering van goederen en diensten door ons, zijn de Belgische rechtbanken exclusief bevoegd om over een dergelijk geschil te oordelen.

ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Gebied van toepassing
1.1. Het gebruik van de diensten van www.di-jet.be is onderworpen aan onderstaande voorwaarden. Alleen de wetten van België zijn van toepassing. Uitsluitend Belgische rechtbanken zijn bevoegd in alle zaken voort vloeiend uit het gebruik van www.di-jet.be.
1.2. De hier vermelde algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle via het Internet aangeboden diensten van Di-Jet nv.
1.3. Di-Jet nv behoudt zich het recht voor de huidige leveringsvoorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en op haar Internet pagina's te publiceren.
1.4. Alle aan Di-Jet nv verstrekte opdrachten zijn onderhevig aan acceptatie bij Di-Jet nv. Zonder deze acceptatie kan er geen sprake zijn van een bindende overeenkomst.
2. Gebruik van de service
2.1. De gebruiker dient het registratie formulier voor de service volledig en naar waarheid in te vullen. De gebruiker zal er zorg voor dragen dat hij of zij de aanwijzingen die op de www.di-jet.be website (inclusief in het bijzonder die welke in het vragengedeelte zijn opgenomen)volgen. De gebruikers dienen hun betalingen betreffende hun opdrachten vooraf en middels kredietkaart of via overschrijving uit te voeren. De prijzen van Di-Jet nv zoals deze tijdens de invoer van de bestelling verschijnen, zijn van toepassing.
2.2. De gebruiker dient er voor te zorgen dat de afbeeldingen in overeenstemming zijn met de geldende wetgeving, speciaal met de artikelen van het strafrecht die betrekking hebben op pornografie, geweld, pedofilie en de wetgeving op gebied van auteursrecht. Bovendien is het de plicht van Di-Jet nv om aangifte te doen van elke overtreding volgens het strafrecht.
2.3. Di-Jet nv behoudt zich het recht voor om afbeeldingen die tegen het algemeen fatsoen indruisen niet te verwerken. In deze context behoudt Di-Jet nv zich het recht voor afbeeldingen niet te verwerken, zelfs als deze voldoen aan de geldende wetgeving.
3. Bescherming van gegevens
3.1. Di-Jet nv verbindt zich persoonlijke klantengegevens niet buiten de onderneming te brengen
3.2. De persoonlijke gegevens van de klant dienen om hem foto's en goederen toe te sturen en om met hem contact op te nemen over opdrachten
.4. Intellectueel eigendom
4.1. De volledige inhoud van de www.di-jet.be Internet site is het eigendom van Di-Jet nv. Reproductie van de gehele of gedeeltelijke inhoud, ongeacht de wijze waarop of het gebruikte medium, vereist uitdrukkelijk de voorafgaande schriftelijke toestemming van Di-Jet nv.
4.2. Beeldarchieven naar Di-Jet nv verstuurd voor verwerking, blijven het eigendom van de gebruiker.
4.3. De gebruiker wordt beschouwd als de 'verantwoordelijke uitgever' en is derhalve zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van auteursrechten met betrekking tot zijn afbeeldingen. Di-Jet nv kan op geen enkele manier verantwoordelijk worden gesteld voor misbruik van afgedrukte afbeeldingen door de gebruiker. Hieruit volgt dat de gebruiker alleen foto's bij Di-Jet nv kan bestellen en die afbeeldingen gebruiken, indien hij beschikt over het gebruiksrecht.
5. Verantwoordelijkheden
5.1. Di-Jet nv garandeert alles in het werk te stellen om de beschikbaarheid van de diensten van www.di-jet.be te verzorgen. Op technische gronden is een tijdelijke onderbreking van de diensten echter mogelijk.Di-Jet nv zal alles in het werk stellen om zijn klanten zo doelmatig mogelijk op de hoogte te houden van de aard en de duur van enige onderbreking, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het geval dat zijn diensten niet beschikbaar zijn. Evenmin kan Di-Jet nv de betrouwbaarheid en kwaliteit van het Internet buiten de eigen vestiging garanderen.
5.2. In geval van verlies of beschadiging van data opslag media of foto’s is Di-Jet nv niet aansprakelijk.
5.3. Di-Jet nv bezit een krachtige infrastructuur voor de opslag van gegevens (persoonsgegevens, afbeeldingen e.d). Dit maakt het in principe mogelijk de integriteit van de opgeslagen informatie te herstellen in het geval dat een ernstige fout of storing zich voordoet. Niettegenstaande deze voorzorgen, kan Di-Jet nv op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies van gegevens. De gebruiker dient zelf een veiligheidskopie van de verstuurde bestanden te bewaren. De door Di-Jet nv ontvangen beeldbestanden worden ten laatste 30 dagen na het verwerken van de bestelling van de server verwijderd.
5.4. De gebruiker neemt kennis van het feit dat hij of zij voor de geplaatste opdracht tot het afdrukken van een afbeelding in rekening wordt gesteld, zelfs als de geleverde afbeelding een onvoldoende kwaliteit bezit om een scherpe, heldere en/of juiste kleurweergave mogelijk te maken.
5.5. Alle vermelde leveringstermijnen en data zijn schattingen en Di-Jet nv verplicht zich niet tot enige specifieke levertijd of leveringsdatum.

6  ALGEMENE VERKOOPS, LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
6.1. Behalve bijzondere voorwaarden, vermeld op de voorzijde van de factuur of van de bestelbon en ondertekend voor akkoord door de klant, zijn enkel en bij uitsluiting van elke andere, de voorwaarden van toepassing dewelke hieronder zijn vermeld.
6.2. De bestekken en prijsoffertes zijn gebaseerd op thans geldende waarden van lonen, materialen en diensten. Indien deze wijzigingen ondergaan, behouden wij ons het recht voor de prijzen op evenredige wijze aan te passen.
6.3. De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en binden de verkoper niet. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding noch op ontbinding van de overeenkomst.
6.4. Klachten betreffende de levering moeten ons toekomen binnen de acht dagen na de levering en alleszins voor het gebruik of de voortverkoop van de goederen.
6.5. Het protest tegen de factuur dient schriftelijk te gebeuren binnen de acht dagen na de factuurdatum. Men wordt verzocht steeds de datum en het nummer van de factuur te vermelden.
6.6. Alle facturen zijn contant betaalbaar tenzij anders werd bedongen.
6.7. Bij niet-betalen van de factuur binnen de gestelde termijn is vanaf de vervaldag van rechtswege zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlrente verschuldigd ten belope van 12% per jaar op het factuurbedrag. Tevens is er als schadebeding en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 50€.
6.8. In geval van annulatie van de bestelling is de koper eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 15% van de waarde van de bestelling, met hetzelfde minimum van 50 € en dit onder uitdrukkelijk voorbehoud van de mogelijkheid van een hogere schade te eisen
6.9. Zolang de geleverde goederen niet werden betaald, blijven zij eigendom van de verkoper. Het risico gaat echter over op de koper van bij de contractsluiting.
6.10. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken of de vrederechter territoriaal bevoegd van de plaats waar de verkoper zijn uitbatingzetel, hoofdzetel of woonplaats heeft.
6.11. In geval van door onze vertegenwoordiger aanvaarde bestellingen, zijn deze slechts bindend na onze schriftelijke orderbevestiging.

6.13. Indien de koper de goederen niet afhaalt op de hem meegedeelde datum, behouden wij ons het recht voor om na het verstrijken van een termijn van vijftien dagen, de overeenkomst als ontbonden te beschouwen en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling. De bewaring van de goederen in afwachting van levering of de afhaling, geschiedt op kosten en risico van de koper.

6.13. Wanneer wij ten gevolge van overmacht, staking, lock-out en dergelijke niet in de mogelijkheid verkeren de overeenkomst uit te voeren,behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder dat enige

schadevergoeding kan worden geëist.

6.14. Wij behouden ons tevens het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging aan de juridische toestand van de koper.

6.15. Onze vrijwaringsplicht m.b.t. gebreken in de geleverde goederen strekt zich niet verder uit dan deze van onze leveranciers.

6.16. Onkosten verbonden aan onbetaalde wissels of cheques evenals inningskosten zijn in deze forfaitaire schadevergoeding niet begrepen en worden de koper afzonderlijk aangerekend.

6.17. Indien wij ons verbinden tot het leveren van diensten of prestaties dient één derde betaald te worden bij de ondertekening van de bestelbon, één derde bij de aanvang van de prestatie of de dienst en één derde bij de oplevering of de voltooiing ervan.

6.18. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om verdere leveringen, prestaties en diensten stop te zetten.

6.19. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet uitgevoerde gedeelte.

6.20. De goederen worden verzonden op risico van de koper. De vervoerskosten komen, tenzij anders is bepaald, voor rekening van de koper.