Verzendbeleid

Verzenddienst
Wij maken gebruik van BPOST als onze primaire verzenddienst om ervoor te zorgen dat uw bestellingen veilig en op tijd worden geleverd!

Verzendkosten
Wij hanteren een vast verzendtarief van 4,99 €* voor alle bestellingen binnen BELGIË. Voor internationale verzendingen binnen Europa: 14,99 €. De verzendkosten worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

(*Maximaal gewicht 20 kg)

Levertijden
Binnenlandse verzending: bestellingen worden doorgaans binnen 5 werkdagen geleverd.
Internationale verzending: de levertijden variëren per bestemming, maar liggen doorgaans tussen de 5 en 10 werkdagen.

Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen. Als we veel bestellingen ontvangen, kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra dagen voor de levering. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt bij de verzending van uw bestelling, nemen we per e-mail of telefoon contact met u op.

Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer(s). Het trackingnummer is binnen 24 uur actief. U kunt uw bestelling rechtstreeks volgen op de website van BPOST met behulp van het verstrekte trackingnummer.

Verzendbeperkingen
We verzenden momenteel niet naar postbussen of APO/FPO-adressen. 

Schade
Di-Jet - The Designer?You! is niet aansprakelijk voor producten die tijdens het transport beschadigd raken of verloren gaan. Als u uw bestelling beschadigd hebt ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Retourneren en ruilen
Onze biedt gedetailleerde informatie over de mogelijkheden en procedures voor het retourneren van uw bestelling.

Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over dit verzendbeleid, neem dan contact met ons op:
Per e-mail: marie@di-jet.be